Questions Fréquentes

Vous trouverez ici une liste complète des questions fréquemment posées, mais au cas où vous en auriez besoin, n’hésitez pas à nous contacter en remplissant notre formulaire de contact ou par info@travel-wine.com.

Combien de personnes participeront à l'excursion?

Travel&Wine ne propose que des visites privées, c’est-à-dire qu’il n’y aura que vous et votre/vos invité(s) lors de la visite.

Comment puis-je réserver?

Vous pouvez m’envoyer un courriel à l’adresse suivante : info@travel-wine.com ou sophie@travel-wine.com ou cliquer sur le bouton « contactez-nous ».

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Virement bancaire.

Pour plus d’informations, veuillez consulter l’article III de nos Termes et conditions.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de mon circuit?

En fonction de ce que vous choisissez d’inclure dans votre itinéraire, votre voyage peut inclure un certain nombre des éléments suivants :

Le transport national.
L’hébergement.
Repas.
Chauffeur privé.
Guide viticole professionnel et traducteur.
Visites privées de vignobles et dégustations VIP.
Diverses activités extérieures et/ou intérieures.

Quelle est la meilleure période de l'année pour visiter l'Espagne?

L’Espagne est un pays au climat plutôt doux qui peut être visité à tout moment de l’année.

Que dois-je porter/qu'est-ce que je dois apporter?

Nous vous recommandons d’apporter les articles suivants lors de votre visite des vignobles :

Bottes/chaussures de vigne
Chaussures de marche confortables et décontractées
Shorts pour les visites de vignobles par temps chaud
Jeans pour les visites de vignobles par temps frais
1 ou 2 tenues décontractées pour les sorties au restaurant
Maillot de bain
Veste de pluie légère
Crème solaire
Appareil photo
Téléphone portable (vérifiez votre couverture avant de partir pour voir si vous pouvez acheter un forfait international)
Chargeur de téléphone cellulaire (il se peut que le courant de 120 volts ne fonctionne pas ; apportez un chargeur de voiture en réserve)
Adaptateur électrique
Smartphone (la décision d’apporter ou non votre ordinateur portable vous appartient, mais la couverture cellulaire et Internet est souvent limitée dans certaines des régions les plus reculées d’Espagne).

Pouvez-vous fournir des repas végétariens?

Oui, nous pouvons organiser des repas qui répondent à une variété de restrictions alimentaires.

Avez-vous d'autres alternatives aux visites de vignobles?

Oui, nous organisons également des activités de plein air, comme des randonnées, des excursions en bateau, des cours de cuisine, etc. Il vous suffit de me faire savoir quel type d’activités vous souhaitez faire.

Nous ne parlons pas espagnol, aurons-nous un guide/traducteur?

Oui, si vous demandez une visite avec un guide/traducteur, je peux vous assurer qu’il/elle parlera au moins anglais, catalan, français et espagnol.

Quelles notes Parker (Wine Advocate) vos vins reçoivent-ils?

90% des vins produits par mes partenaires obtiennent entre 90 et 100 points sur l’échelle du Wine Advocate.

Mon permis de conduire est-il valable en Espagne?

Si vous avez un permis de conduire européen, il est valable en Espagne. Si vous venez des États-Unis, vous aurez besoin d’un permis de conduire international. Veuillez me contacter pour plus d’informations.

Puis-je expédier du vin chez moi depuis l'Espagne ?

Je ferai de mon mieux pour faciliter l’expédition de tout vin que vous achèterez auprès d’un ou de plusieurs de mes partenaires viticoles, mais je ne peux malheureusement pas l’expédier pour vous, car je ne dispose pas actuellement d’une licence d’import-export.

Pouvez-vous organiser des dégustations de vin pour des groupes au lieu de visites de vignobles?

Oui, je peux organiser les événements de groupe suivants :

Dégustations de vin en groupe
Concours de dégustation de vins amusants et interactifs
Événements de dégustation de vins pour les équipes d’entreprise
Déjeuners ou dîners avec accompagnement de vins
Cours accompagnement mets-vins et fromages
Cours accompagnement chocolat et vin
Séminaires sur l’œnologie

Quel est le montant du pourboire en Espagne ?

Il est normal de laisser un pourboire de 5 % dans les restaurants, de 5 à 10 % pour votre chauffeur de taxi ou votre chauffeur privé et de 10 à 15 % pour votre guide privé/traducteur.

Êtes-vous assuré?

Oui, je suis complètement assuré, mais je vous recommande également de souscrire une assurance voyage et médicale complète pour l’ensemble de votre voyage à l’étranger.

Pourquoi n'y a-t-il pas de prix des services offerts?

Comme l’expérience de chaque client est unique, les forfaits sont indiqués au moment de la demande.